問我的身分證號碼會被存起來嗎？
不會。身分證號碼為「選填」欄位 — 您也可以完全不填。即使您填了，也只在演算當下用一次（用於推「個人流年」這一層 — 您現階段的時間軸傾向），算完就丟，從不寫入任何資料庫。我們存進命盤的只有 8 種磁場的分布，沒有原號碼。
問門牌號碼也會被儲存嗎？
門牌欄位為選填，即使填了也只儲存「您原本填寫的門牌文字」（例如「忠孝東路一段 100 號 5 樓」）給後台檢視時用，不會儲存原始的拆數明細。八星派為「住所專取派」 — 門牌不是主要計算來源，您留空也能完整算出命盤。
問我的命盤資料會被分享或賣給第三方嗎？
不會。我們不販售客人資料、不與任何第三方共享您的命盤內容、也不會將您的解盤結果挪作他用。您填寫的資料只在為您撰寫解盤的當下使用一次，過程中不會附帶身分證等敏感欄位。
問為什麼要分 4 個層級？我可以直接買最深的那層嗎？
可以。您可以從免費預覽看一段個人化觀察，覺得「對」再決定要不要繼續；或直接購買最深的全解（NT$ 1,888）一次到位。分層的設計是讓您「看完再決定要不要繼續」，而不是先付完一大筆才看到內容。
問如果我先買了基本層，之後想升級，要再付全額嗎？
不用。已支付的金額會自動折抵。例如：先付過 NT$ 390 的基本層，之後升級到 NT$ 1,888 的全解，您只要再補 NT$ 1,498，差額會自動為您結算好。
問「主題深析」跟階梯解盤有什麼不一樣？
階梯（基本／詳解／全解）是「整體解盤的廣度」 — 越深層，解讀的面向越多。主題深析（感情／事業／財運／健康，每個 NT$ 290）是「針對單一主題的深度」 — 想針對某個面向再多了解一點時可單獨加購，獨立計價、不影響階梯升級邏輯。
問免費預覽可以看到什麼？
您會收到一段約 100-150 字的個人化開場 — 點出您命盤中最具特色的一兩個面向，讓您先確認「這份解盤有沒有對到您」，再決定要不要繼續看更深層的內容。
問我多久會收到完整解盤？
免費預覽：填完表單即時顯示。付費解盤：付款成功後即會立刻為您動筆撰寫，通常 30 秒內完成；完成後會寄送至您填寫的 Email，您也可以隨時回到原頁面查看。
問解盤是即時撰寫還是套用模板？
每一份解盤都是依您命盤即時為您撰寫，不是套用模板。我們會先排出您整盤的能量分布、找出主磁場與盲點，再循「由淺入深」的層次為您鋪陳 — 每一段結論都會回扣到您身邊具體的數字，例如某組電話、車牌或門牌帶來的影響。
問我可以重新查看已購買的解盤嗎？
可以。每份解盤都會綁定您的 Email 帳號，您可以隨時透過原 Email 寄來的連結回到命盤頁。如連結遺失，請從「聯絡我們」留言給我們，附上 Email，我們會協助補寄。
問數字易經跟八字、紫微斗數有什麼差別？
三者都是命理體系，但取材與切入角度不同。八字以出生時間天干地支為本，重在五行平衡；紫微斗數以星曜入宮為本，重在格局結構；數字易經則是把您身邊的數字（生辰、電話、車牌、門牌）映射為易經八卦對應的 8 種磁場，重在「您身邊的能量配對」與「可以調整的後天磁場」。三者並不衝突，看的是同一個人的不同切面。
問什麼是「八星派」？跟其他數字易經派別有什麼不同？
數字易經有多個派別，著眼的角度不同。我們採用的「八星派／八卦磁場派」聚焦於 8 種磁場的能量配對，並強調「過猶不及」、「制化之道」、「排序至上」三大判讀心法 — 這也是這個派別被稱為「實戰派」的原因：強調可調整、可行動。
問命盤算出來的結果是固定的嗎？我可以「改命」嗎？
天生命格（生辰）是固定的，但後天的環境是可以調整的。八星派最強的實戰價值就在這裡 — 依您命盤的五行傾向，在家中或辦公室的對應方位擺對應的物件（水晶、植物、補水擺設、飾品材質與顏色），可以為命盤補上目前缺乏的能量、化解過旺的凶星。調整不是立竿見影 — 一般 3-6 個月才會有感。
問沒收到命盤信件怎麼辦？
首先請檢查垃圾信夾或促銷信夾。若仍找不到，請從「聯絡我們」頁留言，附上您的 Email、生日和（若有）訂單編號。我們會盡快補寄。
問可以退費嗎？
免費預覽是免費的，沒有退費問題。付費解盤已交付（即已產生內容並寄送至您 Email）後，原則上不退費 — 但若解盤內容有明顯品質問題，請從「聯絡我們」反映，我們會評估補償方案（重新產生 / 升級補差價優惠等）。
還有其他問題？請從聯絡我們留言給我們，我們會儘速回覆。