問我的身分證號碼會被存起來嗎？
不會。身分證號碼為「選填」欄位，您也可以完全不填。即使您填了，也只在計算當下用一次（用於計算年度節奏），算完就丟，不會寫入任何資料庫。我們存進報告的只有 8 種特質的分布，沒有原號碼。
問門牌號碼也會被儲存嗎？
門牌欄位為選填，即使填了也只儲存「您原本填寫的門牌文字」（例如「忠孝東路一段 100 號 5 樓」）給後台檢視時用，不會儲存計算明細。您留空也能完整產生報告。
問我的報告資料會被分享或賣給第三方嗎？
不會。我們不販售客人資料、不與任何第三方共享您的報告內容，也不會將您的報告挪作他用。您填寫的資料只在為您撰寫報告的當下使用一次，過程中不會附帶身分證等敏感欄位。
問為什麼要分層級？我可以直接買最深的那層嗎？
可以。您可以從免費預覽看一段個人化觀察，覺得「對」再決定要不要繼續；想先輕鬆看看，可以從 NT$ 99 的「2027 節奏速覽」開始；或直接購買完整報告一次到位。分層的設計是讓您「看完再決定要不要繼續」，而不是先付完一大筆才看到內容。
問如果我先買了較低的層級，之後想升級，要再付全額嗎？
不用。已支付的金額會自動折抵。例如：先付過 NT$ 99 的 2027 節奏速覽，之後升級到 NT$ 390 的基礎報告，您只要再補 NT$ 291，差額會自動為您結算好。升級到更高層級也是同樣的算法，結帳頁會直接顯示您要補的金額。
問「單項深入分析」跟整體報告有什麼不一樣？
整體報告（2027 節奏速覽／基礎／進階／完整）看的是廣度，層級越高，涵蓋的面向越多。單項深入分析（感情／事業／財務／健康，每項 NT$ 290）看的是單一主題的深度，想針對某個面向多了解一點時可單獨加購，獨立計價，不影響報告升級。
問免費預覽可以看到什麼？
您會收到一段約 100-150 字的個人化開場，點出您最具特色的一兩個面向，讓您先確認「這份報告有沒有說中您」，再決定要不要繼續看更深的內容。
問我多久會收到完整報告？
免費預覽：填完表單即時顯示。付費報告：付款成功後會立刻為您撰寫，通常 30 秒內完成；完成後會寄送至您填寫的 Email，您也可以隨時回到原頁面查看。
問報告是即時撰寫還是套用模板？
每一份報告都是依您的數字即時撰寫，不是套用模板。我們會先整理您的特質分布，再由淺入深為您鋪陳，每一段結論都會回到您身邊具體的數字。
問我可以重新查看已購買的報告嗎？
可以。每份報告都會綁定您的 Email，您可以隨時透過 Email 裡的連結回到報告頁。如連結遺失，請從「聯絡我們」留言給我們，附上 Email，我們會協助補寄。
問數字易經跟八字、紫微斗數有什麼差別？
三者取材與切入角度不同。八字以出生時間的天干地支為本，重在五行平衡；紫微斗數以星曜與宮位為本，重在人生各面向的傾向；數字易經則把您身邊的數字（生日、手機、車牌、門牌）整理成 8 種特質，重在具體、可行動的建議。三者並不衝突，看的是同一個人的不同切面。
問報告結果是固定的嗎？我可以調整嗎？
生日帶來的特質是固定的，但您的環境與做法可以調整。完整報告會依您的特質，給出生活習慣與居家擺設上的調整建議。調整不是立竿見影，一般 3-6 個月才會有感覺。
問沒收到報告信件怎麼辦？
首先請檢查垃圾信夾或促銷信夾。若仍找不到，請從「聯絡我們」頁留言，附上您的 Email、生日和（若有）訂單編號。我們會盡快補寄。
問可以退費嗎？
免費預覽是免費的，沒有退費問題。付費報告已交付（即已產生內容並寄送至您 Email）後，原則上不退費；但若報告內容有明顯品質問題，請從「聯絡我們」反映，我們會評估補償方案（重新產生／升級補差價優惠等）。
還有其他問題？請從聯絡我們留言給我們，我們會儘速回覆。